▶하이세부는 공정거래위원회 국외여행 표준양식에 의거한 환불안을 따르고 있습니다.
▶변경 및 취소 특별약관 (국외여행 약관
제5조 특약) ◀
[여행사 수수료 규정]
- 예약확정 후(완납후) 예약내용(룸타입, 명의변경, 추가예약 ) 변경은 룸당 30,000
수수료발생
- 써차지기간은 변경불가
- 예약접수 후 객실컨펌 대기 7영업일(주말제외 7일) 이전 취소시
핸들링 차지 5만원 부과
- 객실컨펌 확정 후 취소(출발전캔슬)시 예약금은 환불되지 않습니다. (객실컨펌불가시 예약금 100%환불)
[리조트 취소규정]
- 객실컨펌 확정 후(잔금완납) 체크인 기준 30일전 취소시 룸당1박 수수료 공제후 환불
- 객실컨펌 확정 후(잔금완납) 체크인 기준 30일이후 취소시100% 환불 불가
- 프로모상품, 게런티부킹(여행사 블럭룸), 성수기(써차지)는 출발일과
상관없이 100% 환불불가
(성수기)써차지 기간은 하루만 포함이라도 성수기기간으로100% 환불 불가
- 자연재해로 인한
취소규정은 호텔규정을 기준으로 합니다. (개인생각의 기준이 아닌점 양해부탁드립니다.)
- 항공결항으로 인한
취소요청은 규정상 불가하며 결항서류 첨부시 호텔측 답변에 따라 안내드립니다.
- 취소기준일
: 영업일 기준으로
계산함으로 토,일,필리핀공휴일,한국공휴일 제외 한국시간 12:00까지 요청시 적용 : 토,일,필리핀공휴일,한국공휴일 한국시간 12:00 이후 요청시 다음 영업일 기준 적용 |